سياسة الخصوصية
نحب نخليك تعرف شنو نجمعه من بياناتك، شلون نستخدمه، وشلون نحميه. خصوصيتك مهمة عدنا.
1مقدمة
أهلاً بيك بـ إنكي. هاي السياسة تشرحلك شنو المعلومات اللي نجمعها لمن تستخدم تطبيق إنكي أو خدماتنا، شلون نستعملها، ومع منو ممكن نشاركها. باستخدامك إنكي، أنت توافق على المذكور بهاي السياسة.
2المعلومات اللي نجمعها
معلومات تنطينا إياها
- الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
- المرحلة الدراسية، المواد، والاهتمامات اللي تختارها (أفلام، رياضة، طبخ، إلخ).
- أي محتوى تكتبه أو ترسله للمعلم الذكي.
- معلومات الاشتراك والدفع (تنحفظ بشكل آمن من خلال مزود الدفع، مو عدنا مباشرة).
معلومات تنجمع تلقائياً
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرف الجهاز.
- إحصائيات الاستخدام: شنو الميزات اللي تستخدمها أكثر، نتائج الكويزات، ووقت الاستخدام.
- سجلات الأخطاء حتى نصلح المشاكل بسرعة.
3شلون نستخدم بياناتك
- حتى نوفرلك خطة دراسة شخصية واختبارات تكيفية حسب مستواك.
- حتى نشرحلك المواضيع بأمثلة من اهتماماتك.
- حتى نطور تجربتك ونضيف ميزات جديدة.
- حتى نرسلك إشعارات عن خطتك أو تحديثات الخدمة.
- للأمن والحماية: منع الاحتيال أو الاستخدام المخالف.
4مشاركة المعلومات
ما نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ممكن نشارك معلومات محدودة بس ويا:
- مزودي الخدمة اللي يساعدوننا بتشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والدفع)، وملتزمين بحماية بياناتك.
- الجهات القانونية إذا انطلب منا قانونياً، أو لحماية حقوق الطلاب والمنصة.
5حماية البيانات
نستخدم تشفير بمستوى صناعي لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. مع ذلك، ما توجد طريقة 100% آمنة على الإنترنت، فنحن نبذل قصارى جهدنا لكن ما نگدر نضمن أمان مطلق.
6مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طول ما حسابك فعّال أو حسب اللي تتطلبه الخدمة. لمن تحذف حسابك، ننحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوم، إلا إذا كان الاحتفاظ ضروري لأغراض قانونية أو أمنية.
7حقوقك
- تگدر تطلب نسخة من بياناتك.
- تگدر تعدل أو تصحح أي معلومة غير دقيقة.
- تگدر تطلب حذف حسابك وبياناتك.
- تگدر تلغي اشتراكك بأي وقت.
لأي طلب من هاي الطلبات، تواصل ويانا على help.enki@gmail.com.
8الأطفال
إنكي مصمم للطلاب بمراحل دراسية مختلفة. إذا كان عمر المستخدم أقل من 13 سنة، نوصي بإذن وإشراف ولي الأمر، وما نجمع متعمداً معلومات شخصية إضافية من الأطفال بدون موافقة الوالدين.
9الكوكيز والتقنيات المشابهة
نستخدم كوكيز ومعرفات محلية لحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة والاهتمامات)، تحسين الأداء، وقياس استخدام الميزات. تگدر تتحكم بإعدادات الكوكيز من إعدادات المتصفح أو الجهاز.
10تغييرات على السياسة
ممكن نحدّث هاي السياسة من وقت لوقت. إذا صار تغيير جوهري، رح نعلمك من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني. الاستمرار باستخدام إنكي بعد التحديث يعتبر موافقة على السياسة الجديدة.
11تواصل ويانا
إذا عندك أي سؤال أو ملاحظة عن هاي السياسة، راسلنا على:
- البريد: help.enki@gmail.com
- الإنستغرام: @enki.education